Data da última atualização: 17/03/2022.
Como forma de expressar o nosso compromisso com a proteção de dados pessoais dos nossos clientes e usuários, disponibilizamos o presente Aviso de Privacidade para informar a maneira como tratamos os dados pessoais coletados neste website e durante a prestação de nossos serviços! Nos comprometemos a manter este Aviso sempre atualizado e de acordo com os nossos serviços e as funcionalidades aqui disponíveis.
Como somos uma startup que lida diretamente com dados e informações e prezamos muito pela segurança de nossos clientes, entendemos como fundamental a proteção e garantia aos direitos de privacidade e proteção de dados durante a nossa prestação de serviços. Em vista disso, adotamos práticas e políticas que visam a preservar o direito à privacidade e proteção de dados no âmbito de nossa atuação, contando com medidas metodologias de segurança da informação e privacidade reconhecidas pelo mercado, capacitações e treinamentos relevantes sobre o tema e outras iniciativas, como a disponibilização do presente documento, que ajudam a fortalecer a transparência em relação ao uso de dados do James Tip.
Durante a navegação em nosso site realizamos a coleta das seguintes informações de nossos usuários através do nosso website:
Durante a prestação de nossos serviços, quando você contrata, utiliza ou interage com os nossos serviços e soluções, você (ou a sua empresa) pode nos fornecer alguns dados ou ter suas informações coletadas automaticamente:
Dados disponíveis em bases de dados públicas e redes sociais: para apoiar nosso processo comercial, coletamos dados de identificação e contato dos representantes legais de leads através de fontes públicas, como por exemplo bases de dados públicas, dados de perfis públicos em redes sociais e entidades de proteção ao crédito.
A partir de interações conosco: caso o titular entre em contato conosco por canais diversos, poderemos coletar informações de identificação e outras que se relacionem com o assunto tratado.
A partir de nossas redes sociais: a depender da forma como o titular se relaciona conosco nas redes sociais, poderemos tratar informações pessoais que ficam hospedadas pelos provedores de aplicação (Instagram, Youtube, Google, Facebook, etc.), nos permitindo, por exemplo, direcionar conteúdos e anúncios aos titulares. É importante que o titular leia e concorde com as políticas de tratamento de dados de cada provedor de aplicação.
No âmbito das nossas atividades, poderemos tratar dados pessoais a depender da forma como os titulares se relacionam conosco. Sendo assim, buscando trazer clareza acerca de nossas práticas de tratamento de dados, disponibilizamos a seguinte tabela para informar alguns exemplos de uso de dados e o seu devido amparo legal:
| Finalidade | Informações | Categoria de titular | Base legal |
| Fornecer o site e aprimorar suas funcionalidades | Informações de registro e navegação | Usuários | Legítimo interesse |
| Processo comercial | Dados de identificação, contato e perfil profissional | Representantes comerciais de leads | Legítimo interesse |
| Responder dúvidas e questionamentos recebidos | Dados de identificação, contato e informações relativas às dúvidas | Usuários e clientes | Legítimo interesse e execução de contrato |
| Para prestar nossos serviços, incluindo permitir acesso às nossas soluções, registro de acesso, comunicação entre as partes, manutenção de sistemas, hospedagem de dados, questões financeiras e administrativas, etc. | Dados de identificação, contato, ocupação profissional, informações técnicas de registro e navegação, entre outras | Representantes e colaboradores dos clientes | Legítimo interesse e execução de contrato |
| Tráfego pago | Informações controladas por provedores de aplicação, que nos permitem direcionar conteúdos a quem interagiu conosco nas redes sociais | Usuários | Legítimo interesse |
| Processos seletivos | Dados de identidade, contato e currículo | Candidatos | Execução de contrato ou legítimo interesse |
Só usaremos dados pessoais para as finalidades segundo as quais os coletamos, a menos que consideremos que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Além disso, se precisarmos tratar dados pessoais com uma nova finalidade não relacionada originalmente, nós notificaremos fornecendo explicações sobre o assunto.
Temos algumas possibilidades de compartilhamento de dados a partir das nossas atividades:
Os dados pessoais constantes nas bases de dados de nossos clientes ou porventura coletados em virtude dos nossos serviços, NÃO serão compartilhados com terceiros não relacionados à prestação dos serviços, conforme ajustado em instrumentos contratuais entre nós e nossos clientes.
Para maiores informações sobre quem são nossos fornecedores e parceiros com quem compartilhamos dados pessoais, entrar em contato através do e-mail “lgpd@jamestip.com”, especificando o assunto como “Fornecedores e Parceiros”. Responderemos-lhe, ressalvando informações referentes às nossas propriedades intelectuais e segredos de negócio.
Esses fornecedores e parceiros, que não são clientes do James Tip, podem receber os dados ainda com identificação do seu titular. Porém sempre priorizamos a contratação de fornecedores que guardem conformidade com o ordenamento jurídico brasileiro, especialmente no que concerne à Privacidade e Proteção de Dados (ver seção “Política contratual para parceiros e fornecedores”).
A política contratual do James Tip inclui exigências de: cumprimento das disposições legais da Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislações protetivas de dados; implementação e manutenção de medidas técnicas satisfatórias de segurança da informação; não transferência de dados pessoais compartilhados pelo James Tip para terceiros sem autorização, ou sem justificativa legal ou contratual; dentre outras.
Os dados tratados pelo James Tip podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem diferir da legislação brasileira. Conforme disposto em suas respectivas Políticas de Dados e Privacidade, algumas das integrações que fazemos com outras plataformas caracterizam transferência internacional. Sua aceitação das disposições desta Política também inclui a concordância com estas transferências, pois as mesmas são essenciais para o funcionamento do James Tip.
Para mais informações sobre as transferências internacionais de dados pessoais realizadas, entrar em contato através do e-mail “lgpd@jamestip.com”, especificando o assunto como “Transferências Internacionais”.
Todas as informações tratadas por nós ficarão retidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades pelas quais foram coletadas ou quando formos obrigados a manter em nossa base. Os critérios que utilizamos para definir os prazos de retenção são os seguintes:
Caso eles não possuam mais motivos para ficarem conosco, iremos excluí-los, bloqueá-los ou anominimizá-los. Informações automáticas, que coletamos a partir do nosso website e plataformas, ficarão armazenadas por um período de 06 meses, de acordo com o art. 15 do Marco Civil da Internet.
Visando a segurança dos dados pessoais e outras informações de nossos clientes, adotamos medidas técnicas e organizacionais aptas a garantir a sua confiabilidade e proteção dos dados, sempre com práticas e tecnologias atualizadas e com graus de segurança reconhecidos pelo mercado.
Além disso, durante o desenvolvimento de nossos produtos e serviços, seguimos as melhores práticas de segurança da informação, desenvolvimento seguro e privacidade existentes no mercado, trazendo proteção por padrão e por design para nossos clientes.
Nós desprendemos muito esforço para a segurança das informações, entretanto, infelizmente, não podemos garantir total segurança. Assim, em caso de violações, iremos tomar medidas eficazes para que ninguém sofra prejuízos.
Contamos ainda com a sua ajuda para evitar certos incidentes. Sendo assim, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança das informações, entre em contato conosco pelo canal indicado no item 9.
Na qualidade de titular de dados pessoais, você possui alguns direitos específicos, consagrados no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. São direitos de obter do controlador de dados (no caso, nós, o James Tip):
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: lgpd@jamestip.com, com o assunto “Direitos LGPD”, e informe qual direito você quer exercer. Nós nos comprometemos a respondê-lo em um período de 15 dias, a contar do recebimento da solicitação.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer seus direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados no ponto seguinte deste Aviso de Privacidade.
Alertamos que as solicitações relacionadas à tratamentos de dados pessoais na qual atuamos como operadores não serão executadas, sendo essa uma responsabilidade dos controladores. Mas não se preocupe, iremos designá-los ao contato correto dos responsáveis pelos tratamentos.
Em caso de necessidade de novas informações ou dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, estaremos disponíveis para colaborar por intermédio do canal de comunicação existente:
E-mail: lgpd@jamestip.com
Este aviso poderá ser alterado a qualquer momento e a critério do James Tip. A cada alteração, publicaremos um aviso de alteração, bem como indicaremos qual alteração foi realizada. Além disso, indicamos no início do documento a data da última atualização.
